1. 153프로덕션은? 회사, 기업, 프랜차이즈의 브랜드 홍보를 위해 TV/라디오 등 다양한 미디어 매체의 기업 홍보를 대행해주는 회사입니다. 최근 드라마를 통한 홍보로 흥행효과를 누리고 있는 브랜드가 많은데, 이러한 효과적인 홍보를 위해서는 공중파와 종편채널, 케이블 등 다양한 채널이 확보되어야 하며 다양한 채널 중 브랜드와 적합한 미디어 채널을 선택하는 광고 전략이 중요합니다. 153프로덕션은 12년간 프랜차이즈 기업의 홍보를 전문적으로 해온 노하우를 바탕으로, 미디어 홍보를 통한 대부분의 브랜드에서 20% 이상의 매출상승 효과를 누릴 수 있도록 하는 TV홍보대행 전문 회사입니다.
2. CRM을 도입하기 전에는 어떻게 관리를 하셨나요?
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이번 ssCRM컨설팅 사례는 IT/소프트웨어 서비스 업종입니다.IT, 소프트웨어 업종에서 업무관리를 위해 CRM프로그램의 필요한 기능에 대해 살펴보도록 하겠습니다. <신규 유입된 고객정보의 효율적 관리> 기업에서는 온/오프라인 채널을 통해 서비스 제품에 대해 홍보를 합니다. 이 홍보를 통해 우리 제품에 관심있는 고객들은 홈페이니자 블로그, 카페 등의 채널에 유입되어 기업정보와 제품정보 등을 인지한 후 홈페이지 문의나 이메일, 전화로 상세한 문의를 하게 됩니다. 우리 제품을 구매할 의도가 있는 고객과 커뮤니케이션을 하게 되는 첫 단계인데요. 이 단계부터 CRM의 역할이 시작됩니다. 고객명, 연락처와 같은 고객정보를 CRM시스템을 통해 기록하고 이렇게 CRM에 기록된 고객정보와 연결시켜 고객이 문의하는 내역들과 답변내역을 CRM시스템이 입력이 되어야 합니다. 위 같은 고객정보나 ... [더보기]
국민독서문화진흥회에서 '우리나라 책의 날'인 10월 11일을 기념해 충무아트홀 컨벤션센터에서 '2016 책 읽는 대한민국 시상식'을 개최했습니다. 이 시상식은 대한민국 독서.출판 문화 발전에 기여한 지자체, 군부대, 기업, 기관, 단체, 개인을 발굴, 육성해 경쟁력 향상 도모를 취지로 마련됐으며 책 읽는 나라, 책 권하는 사회를 위한 북1004들의 기부금으로 진행되었습니다. 이날 소프트자이온 이준호 대표는 독서경영 특별상을 수상했습니다. 소프트자이온에은 독서를 통해 기부나눔을 실천하고 있고, 전 직원들이 독서를 하면 회사에서 1:1매칭 기부를 하고 있는데요. 이처럼 지속적으로 독서기부를... [더보기]
1. 캠페인 발송 시 확인 팝업 추가 캠페인 발송 시 전체고객을 대상으로 잘못 발송하는 경우가 간혹 발생했습니다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 이메일, SMS 등 캠페인 발송시 캠페인 발송대상 고객수를 확인하는 팝업을 추가했습니다. 이를 통해 한 번 더 고객수를 확인하고 캠페인을 보낼 수 있게 되었습니다. 2. 상담등록, 영업활동 등록시 다음상담일 등록 상담을 등록할 때나 영업활동을 등록할 때 한 번에 그치지 않고 꾸준히 활동들이 이어지는 경우가 많습니다. 이 때 다음상담일이나 다음활동일을 함께 입력함으로써 일정관리를 수월하게 할 수 있도록 새로운 기능이 추가되었습니다. [더보기]
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본 메일은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행규칙에 의거 2016년 6월21일 기준으로 회원님의 광고메일 수신동의 여부를 확인한 결과 회원님께서 수신동의를 하셨기에 발송되었습니다. (※ 위 뉴스레터는 ssCRM솔루션 캠페인서식을통해 작성한 내용입니다.) 수신을 원치 않으시면 [수신거부]를 눌러주세요. 문의사항은 support@softzion.com 로 이메일 혹은 전화(02-6925-0503)주시기 바랍니다.. |
