사용자 메뉴얼
시간별, 캠페인별, 메일유형별, 담당자별로 입력한 기간별 집계현황을 확인 할 수 있습니다.
1) 조회 조건
- 시간별 : 년도별, 월별, 일자별로 설정할 수 있습니다
- 캠페인별 : 해당 캠페인별로 조회할 수 있습니다.
- 메일유형별 : 설정해 놓은 메일 유형별로 분석을 할 수 있습니다.
- 담당자별 : 캠페인을 생성한 담당자 별로 분석을 할 수 있습니다.
- 기간 : 분석할 기간을 세팅하는 부분 입니다.
2)컬럼 설명
- 캠페인 : 사용자가 등록한 캠페인의 이름을 뜻합니다.
=> 링크 클릭시 [캠페인등록]화면으로 넘어갑니다.
- 메일명 : 사용자가 등록한 캠페인을 구성하고 있는 메일발송 이름을 의미합니다.
=> 링크 클릭시 [메일정보등록]화면으로 넘어 갑니다.
- 진행상태 : 현제 메일의 상태를 의미 합니다.
[발송 완료] : 발송이 완료된 상태 입니다.
[발송 실패] : 발송이 실패된 상태 입니다.
- 발송건수 : 발송된 건수 입니다.
- 도달 : 메일을 발송하고 고객의 메일로 정상도달된 메일 건수와 백분율(도달/
발송건수) 입니다.
- 반송 : 메일이 도달되지 못한 건수와 백분율(반송/발송건수)입니다.
=> 링크 클릭시 [반송정보]팝업이 나타난다. 이곳에서 11개의 오류사항을
확인 할수 있습니다.
- 오픈 : 메일을 열어본 고객 건수와 백분율(오픈/도달)입니다.
- 클릭 : 메일을 열어서 하나의 링크라도 클릭을 한 건수와 백분율(클릭/오픈) 입니다.
- 평균읽은시간(초) : 발송한 메일을 고객이 읽어본 평균 시간 입니다.
- 유효읽은건수 : 메일등록시 열독시간 내에 읽은 시간이 포함된 건수 입니다.