▶ 메일 결과 분석 >> 메일 반응 분석

 

 Index

   

  0. 전체 화면 설명

   

  1. 기능

   

  2. 화면설명

     

  1) 조회 조건

     

  2) 컬럼 설명

   사용자 메뉴얼

0. 전체화면

1.기능

메일 반응 분석은 캠페인 등록을 하고 나서 현재 발송이 완료된 메일에 대한 도달 률, 반송 률, 오프건수, 클릭 건수, 등등의 캠페인의 현황을 보여 줍니다.

2.화면설명

1)조회 조건
- 담당자 명:
상단을 보면 담당자명을 선정해 찾고자 하는 캠페인 리스트를 좁힐 수가 있습니다. 즉 그 담당자가 수행한 캠페인만 리스트가 되는 것입니다. 그런데, 만일 eMs에 로그인 한 사용자가 일반 사용자 등급일 경우엔 담당자명이 선택박스가 아닌 담당자의 이름이 직접 텍스트로 나옵니다. 담당자명을 선택할 수 있는 선택박스가 나오는 경우는 사용자 등급이 전체 사용자 등급일 경우에 해당 됩니다.
- 메일유형: 메일 등록시 사용했던 유형별로 조회가 가능 합니다.
- 캠페인명 : 여러 캠페인이 모두 섞여 있기 때문에 [찾기]버튼을 사용해서 특정 캠페인을 선택해서 조회하고자 하는 캠페인을 찾아야 합니다.

2)컬럼 설명
- 캠페인:
사용자가 등록한 캠페인의 이름을 뜻합니다. 
               => 링크 클릭시 [캠페인등록]화면으로 넘어 갑니다. 
- 메일명: 사용자가 등록한 캠페인을 구성하고 있는 메일발송 이름을 의미 합니다. 
            => 링크 클릭시 [집계]화면으로 넘어간다. 집계화면에서 집계구동을 클릭함으로서 발송 메일의 전체적인 현황이 집계 됩니다. 집계된 결과로 오픈 시간별, 도메인별로 각 부류를 나누어서 확인 할 수 있습니다.
- 진행 상태 : 현제 메일의 상태를 의미 합니다.
       [발송 완료] : 발송이 완료된 상태 입니다. 
       [발송 실패] : 발송이 실패된 상태 입니다.
- 발송건수 :   발송된 건수 입니다.
- 도달 :   메일을 발송하고 고객의 메일로 정상도달된 메일 건수와 백분율(도달/발송건수) 입니다. 
- 반송 :  메일이 도달되지 못한 건수와 백분율(반송/발송건수)입니다.
- 오픈 :   메일을 열어본 고객 건수와 백분율(오픈/도달)입니다.
- 클릭 :  메일을 열어서 하나의 링크라도 클릭을 한 건수와 백분율(클릭/오픈) 입니다.
- 평균읽은시간(초) : 발송한 메일을 고객이 읽어본 평균 시간 입니다.
- 유효읽은건수 : 메일등록시 열독시간 내에 읽은 시간이 포함된 건수 입니다.